新着の受信メッセージがあった場合、ご登録のメールアドレス宛に転送させることができますが、この転送メールが届かないというお問い合わせが特にdocomoの
のメールアドレスで増えております。現在、メールの配信は専用のサーバーで行っているのでサーバー会社様に調査をお願いしたところ、docomoの
宛てのメールでエラーになっているほとんどのケースがメールフィルターなどで＠メル友からのメールが受信できない状態が原因であることが分かりました。指定受信拒否などの設定をされている場合、＠メル友のドメイン「atmeltomo.com」からのメールを受信できるように設定をして頂くとともに、意図せず迷惑メールフィルターなどで＠メル友からのメールが除外されてしまっているケースもあるようなので、新着メッセージの転送メールがお手元に届かない場合は
の設定をご確認頂ければと思います。また、ご登録メールアドレス宛のメールが３回以上エラーが発生すると自動でメール送信を停止させて頂いております。
どうしてもメールがお手元に届かない場合はヘルプ掲示板でお知らせ下さいませ
